Автосервис
как успешный
бизнес

1. 11:00–11:25
   Открытие · аналитический отчёт

   Изменения на рынке обслуживания автомобилей в РФ

   Цифры, на которые можно опираться при пересмотре прайса и ассортимента.

2. 11:25–11:45
   Интервью с брендами

   Подвеска автомобиля и российские условия эксплуатации. Кто побеждает?

   Аргументы для честного разговора с клиентом о выборе деталей.

3. 11:45–12:10
   Доклад + диалог

   Китайские автомобили: от технического обслуживания к сложному ремонту

   Понимание, какие компетенции и оборудование окупаются в первую очередь.

4. 12:10–12:30
   Дискуссия

   Право на ремонт: доступ к технической документации

   Представление о том, как независимому сервису легально работать с новыми марками.

5. 12:30–12:50
   Интервью с брендами

   Расходные материалы для обслуживания автомобиля. А есть ли разница?

   Критерии выбора расходников, которые можно объяснить клиенту в двух фразах.

6. 12:50–13:15
   Практика

   Искусственный интеллект в обработке входящего трафика клиентов

   Схема внедрения: с чего начать, что мерить, сколько это стоит сервису.

7. 13:15–13:35
   Интервью с брендами

   Холодные старты. Как сохранить автомобиль в морозы

   Сезонное предложение для клиентов, которое не стыдно продавать.

8. 13:35–14:10
   Закрытие · практика + вопросы

   ИИ в подборе запасных частей и норм времени: как снизить нагрузку на специалиста сервиса

   Трезвая оценка: что ИИ уже делает, а что пока остаётся за человеком.

Тайминг предварительный: возможны сдвиги внутри эфира. Итоговую программу и ссылку на трансляцию пришлём на почту за день до конференции.